Joueur asiyou - Pass et carte "Vip" : 10/03 16:21

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Sujet : Pass et carte "Vip"

asiyou

10/03/2012 16:21:14

Bonjour

Je viens pour la première fois d'effectuer un achat de Pass'.
J'ai donc choisis de prendre 12 pass' par téléphone ,du coup,j'ai bien eu mes 12 pass' offert !

Par contre je me demandais si il était normal que ma "dreamcarte" ne comptabilise
ces Pass' ... En effet,je pensais pouvoir profiter des avantages "Bronze" mais sur la carte
je vois inscrit : "vous n'avez pas acquéris de pass' depuis l'ouverture de votre compte "

Je voulais savoir si il y avait une démarche à effcetuer pour activer cette carte ou bien peut être un délai d'attente dans la prise en compte de mes achats ...

Merci à tous
Bons jeux

webmaster

1631

29/05/2012 17:32:02

Hello 🙋

Les DreamCard sont mises à jour automatiquement pendant la nuit, il est donc normal de ne pas voir apparaître immédiatement vos nouveaux statuts.

Bons jeux !
Le Web'

asiyou

29/05/2012 15:15:57

Bonjour

Oui , ça a été un peu long mais il faut prendre contact avec le service client et leur expliquer le problème ...

En espérant que ça vus aide
Bonne journée et bons jeux !

elrika

25/05/2012 17:07:26

Bonjour
J'ai le même problème avez vous eu la solution ?

Joueur asiyou a posté un message le 10/03 16:21 sur le Forum ZooValley & CadoVillage : Pass et carte "Vip". Réponds lui sur ZooValley & CadoVillage et échange avec d'autres joueurs